이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 회사가 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임 사항을 명확히 하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• 서비스란 AI 기반 운세·사주·토정비결 제공, AI 상담사 챗봇, 상담사 음성 통화 상담, 커뮤니티, 포인트·부적 시스템 등 "모두의 GIUN" 앱을 통해 제공되는 일체의 기능을 의미합니다.
• 이용자란 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 서비스에 가입하여 이용하는 자를 말합니다.
• 상담권이란 이용자가 결제하여 특정 상담사와의 음성 통화 상담에 사용할 수 있는 시간 단위의 이용권을 말합니다.
• 잔여시간이란 결제한 상담권 중 통화에 사용되지 않은 시간을 말합니다.
• 포인트란 이용자가 서비스 내 활동을 통해 적립·소비할 수 있는 가상 재화로, 현금 환급 및 양도가 불가합니다.
• 부적이란 포인트 등으로 획득·보관할 수 있는 디지털 아이템을 의미합니다.
• 게시물이란 이용자가 커뮤니티 등에서 등록한 문자, 이미지 등 일체의 정보를 의미합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

회사는 본 약관을 앱 내 「내 정보」 메뉴를 통해 상시 게시합니다. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 약관이 변경되는 경우 시행일 7일 전부터 앱 내 공지 또는 푸시 알림 등을 통해 사전 고지합니다. 이용자에게 불리한 변경의 경우 최소 30일 전에 고지합니다.

제4조 (회원가입 및 탈퇴)

• 이용자는 회사가 지정한 절차(Google 로그인 등)에 따라 회원가입을 진행합니다.
• 회원가입 시 이용자는 본 약관과 개인정보처리방침에 동의한 것으로 간주됩니다.
• 이용자는 언제든지 「내 정보 → 회원 탈퇴」를 통해 서비스 이용계약을 해지할 수 있으며, 탈퇴 즉시 이용자의 개인정보 및 서비스 이용 기록은 파기됩니다(단, 관련 법령에 따른 보관 의무 예외).

제5조 (서비스 제공 범위)

• AI 기반 오늘의 운세, 사주 풀이, 토정비결 등 운세 콘텐츠 제공
• AI 상담사 챗봇 상담 (1일 무료 한도 제공)
• 상담사와의 음성 통화 상담 (상담권 결제 기반)
• 커뮤니티 게시물·댓글 서비스
• 포인트 적립·소비, 부적 보관함
• 기타 회사가 추가로 제공하는 부가 서비스

회사는 필요한 경우 서비스의 일부 또는 전부를 추가·변경·종료할 수 있으며, 이 경우 사전에 이용자에게 공지합니다.

제6조 (이용자의 의무)

이용자는 서비스 이용 시 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 타인의 개인정보·계정을 무단으로 수집·이용·도용하는 행위
• 허위 정보를 등록하거나 서비스 정상 운영을 방해하는 행위
• 욕설, 비방, 음란물, 폭력적 콘텐츠 또는 공공질서 및 미풍양속을 해하는 게시물 등록
• 회사 및 제3자의 저작권, 상표권 등 지식재산권을 침해하는 행위
• 자동화된 수단(봇, 스크립트 등)을 이용해 서비스에 비정상적으로 접근·이용하는 행위
• 법령, 본 약관 또는 관련 운영정책에 위반하는 일체의 행위

제7조 (서비스 제공의 중단)

회사는 다음의 경우 서비스의 제공을 일시 중단할 수 있으며, 예측 가능한 경우 앱 내 공지 또는 푸시 알림으로 사전 고지합니다.

• 서버 점검, 설비 교체 등 기술적 사유
• 천재지변, 국가 비상사태, 정전 등 불가항력적 사유
• 수탁사(클라우드 서비스, AI API 등)의 장애로 인한 일시적 서비스 제한

제8조 (게시물의 관리)

• 이용자가 커뮤니티에 게시한 게시물의 저작권은 해당 이용자에게 귀속됩니다. 다만, 회사는 서비스 운영·개선, 홍보 등의 목적으로 게시물을 비독점적으로 이용할 수 있습니다.
• 게시물이 다른 이용자에 의해 누적 5회 이상 신고된 경우 해당 게시물은 자동으로 숨김 처리되며, 회사는 내부 검토 후 유지·복원·삭제 여부를 결정할 수 있습니다.
• 회사는 법령 위반, 타인의 권리 침해, 공공질서 위반이 명백한 게시물에 대하여 사전 통지 없이 삭제·숨김 처리할 수 있습니다.

제9조 (책임의 제한)

• 서비스에서 제공되는 운세·사주·토정비결 결과는 오락 및 참고용 콘텐츠이며, 의학·법률·재무 등 중대한 의사결정의 근거가 될 수 없습니다.
• 회사는 천재지변, 불가항력 또는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 이용자가 서비스를 통해 기대하는 특정 효과·이익을 보장하지 않습니다.

제10조 (환불 및 잔여시간 처리)

회사는 상담권 결제에 대해 아래와 같이 환불 및 잔여시간 처리 정책을 적용합니다.

• 상담 시작 전(통화 사용 시간 0분): 결제금 100% 환불 또는 잔여시간을 다른 상담사에게 전환하여 사용 (둘 중 택1)
• 1분 이상 사용한 경우: 환불은 불가하며, 미사용 잔여시간은 다른 상담사에게 전환하여 사용할 수 있습니다.
• 잔여시간 유효기간: 결제일로부터 30일이 경과한 잔여시간은 자동으로 소멸됩니다.
• 상담사 귀책 사유로 인한 통화 불능·일방 종료: 사용분을 제외한 잔여시간에 대하여 환불을 받거나, 다른 상담사에게 잔여시간을 전환하여 사용할 수 있습니다.
• 잔여시간 전환 시 가치 환산: 상담사 등급별 단가가 다르므로 잔여시간을 다른 상담사에게 전환할 경우 금전적 가치 기준으로 재계산되어 적용됩니다.
• 가상 재화(포인트·부적 등): 서비스 내 활동을 통해 적립·취득한 가상 재화는 현금 환급 및 양도가 불가능합니다.

제11조 (AI 정보 처리에 대한 안내 및 동의)

회사는 개인 맞춤 운세 생성 및 AI 상담사 챗봇 응답을 위하여 자사 서버 내에서 운영하는 자체 AI 모델을 사용합니다.

• 처리되는 정보: 생년월일, 성별, 간지(干支), 이용자가 입력한 질문 및 운세 조회 내역 등
• 이용 목적: 개인 맞춤 운세 해석 생성, AI 상담사 챗봇 응답 생성
• 처리 주체 및 저장 정책: 위 정보는 회사가 자사 서버 내에서 운영하는 자체 AI 모델로 처리됩니다. AI 상담사(챗봇)와의 대화 본문은 이용자 단말 내부(로컬 저장소)에만 보관되며, 회사 서버에는 별도 저장하지 않습니다.
• 동의의 의제: 이용자는 본 약관에 동의함으로써 위 AI 정보 처리에도 함께 동의한 것으로 봅니다. 본 동의 없이는 개인 맞춤 운세 및 AI 상담사 등 서비스의 핵심 기능이 제공되지 않을 수 있습니다.

개인정보의 수집·이용·보관에 관한 상세 사항은 「개인정보처리방침」을 참고해 주시기 바랍니다.

제12조 (분쟁 해결 및 재판 관할)

본 약관 및 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 대해서는 대한민국 법령을 적용하며, 관할법원은 「민사소송법」에 따릅니다. 다만, 이용자의 주소 또는 거소가 명확하지 아니한 경우 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 합의관할로 합니다.

부칙

본 약관은 2026년 6월 6일부터 시행됩니다. (개정: 상담권·음성 통화 상담 관련 정의 정비, 제10조 환불 및 잔여시간 처리 신설, 제11조 AI 정보 처리 안내·동의 조항 신설.)